Kundeservice

Bestil prøver fra Stenflisebutik.

 

Du vil modtage (gratis) prøver i Holland inden for få dage. (Gratis) prøver sendes til belgiske adresser en gang om ugen og ankommer normalt inden for 10 dage. Gratis betyder gratis, så ingen forsendelsesomkostninger!

Alle tilgængelige prøver findes i menuen. Er den prøve, du vil have, ikke opført? Send os en e-mail. Vi kan tilbyde dig en prøve af de fleste produkter enten gratis eller mod et mindre gebyr.

Vi skelner mellem gratis og betalte prøver. Du kan godt bestille én gratis prøve af ét produkt. Derudover kan du også vælge betalte prøver.

Gratis prøver er små stykker af et produkt, der stadig er store nok til at give dig et indtryk af dets udseende. Sådanne prøver er ikke større end almindelig post og passer i din postkasse. Tykkere fliser kan være for store til postkassen og skal sendes som pakker. Disse prøver skal normalt betales.

 

Bestil fra Stenflisebutik.

Varer bestilt fra Stenflisebutik bliver pakket og afsendt med største omhu. Når din betaling er modtaget, bliver din ordre behandlet. De fleste ordrer leveres af DHL, og kan spores via et link sendt til dig.

Når du bestiller, vises de samlede omkostninger lige inden betaling. Hvis varernes bestemmelsessted er kendt af systemet, beregnes forsendelsesomkostningerne også og vises automatisk. Hvis du betaler straks ved bestilling, bliver din ordre behandlet hurtigere, end når du køber 'på faktura' og manuelt overfører beløbet senere.

Betaling via Multisafepay og Paypal giver for eksempel ekstra sikkerhed. Det betyder en sikker transaktion for alle.

Efter bestilling og betaling modtager du hurtigt en besked om levering. De fleste produkter ankommer inden for 1 til 2 hverdage. Vejledende leveringstider er angivet ud for produkterne.

 

Stenflisebutiks service.

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til vores onlinebutik, produkter eller bestillingsproces, kan du kontakte os eller ringe til os. Vi besvarer hurtigt dine spørgsmål.